Noen ganger er det lett å gjøre feil! Alt blir så mye enklere – både for deg og for oss – hvis vi lykkes med å sende deg det rette produktet på første forsøk. For å unngå ekstra lang leveringstid er det derfor lurt å sjekke modellnummeret på mobilen eller nettbrettet ditt før du bestiller. Produsentene gir ofte samme navn til forskjellige produkter, og med bare små avvik i modellnummeret. Det finnes for eksempel tre forskjellige modeller som alle heter Samsung Galaxy A5!!

Slik gjør du for å finne ditt modellnummer:
- Gå inn på innstillinger/om enheten .... der finner du modellnummeret
- Eller start enheten på nytt, da enhetsnavnet vanligvis vises ved oppstart
- Noen ganger finner du modellnummeret på baksiden

Når du vet hvilken modell du har, kan du gå inn på menyen som finnes til venstre på hjemmesiden vår. Finn produktmerket (f.eks. Huawei) og se deretter alle tilgjengelige modeller. Vi pleier å skrive modellnummeret etter navnet. Dobbeltsjekk gjerne at dette stemmer overens med informasjonen på mobilen/nettbrettet ditt.